在线教育怎么破局？

写在参观“中国国际智慧教育展览会”之后。

首先解释下标题，请原谅我，我标题党了。踏入在线教育行业4年，目前也还没有破局，此文算是对这4年的一个小小总结。

随着社会的发展，科技的进步，整个人类社会的交互方式也在发生着翻天覆地的变化。从支付宝、微信，到滴滴出行、共享单车，再到AR/VR、人工智能。一个个革命性产品/概念，不仅创造了一个个的行业寡头，更为我们提供了更便携的生活方式，以及对未来社会无限的期待。

1. 发展

跟其他行业颠覆性的变化形成鲜明对比的是，教育行业的发展一直处于相对滞后的状态。

• 电子词典
  

  20年前，学习英语，我们经常使用电子词典来查询单词，除单词查询基本功能外，有的电子词典内部还包含着课表管理、游戏（俄罗斯方块、贪吃蛇）等功能。

电子词典，是最初的教育现代化的一个标志，作为当时一款非常棒的学习工具，当年的销量现在看来也是非常恐怖的。

• 缓慢前行
  中间很长时间，教育软件的开发、建设，在传统教育系统的各个角落萌芽，阅卷系统、考勤管理、安防监控、工资发放、设备管理、学校招生等等，慢慢的延伸出来，为教育行业服务。这些软件除了修改bug、应对具体需求外，起码有将近10年的时间，没有在应用场景、功能创新上做出什么改变。

  当然不改变，不影响一大批公司在这期间赚了很多的钱。
  （比如江苏苏亚星，当年全国机房学生上机系统、计算机考试系统，一度全国市场占有率达到90%，现在看任何一款教育软件，包括其他行业的软件，能达到市场的9%已经是吃惊的份额了）。

• 墙外开花
  虽然传统教育系统各个角落的产品，发展的相对缓慢，但是在体制外的校外，教育发展却非常快。这里面有新东方、学而思、沪江网等一系列知名教育公司。
  在出国潮狂热的年代，新东方的出国培训，为自己的教育市场打下了坚实的基础。
  从新东方的大班授课，做出差异化的学而思的优选小班授课，为自己在市场上也快速占有了一席之地。
  沪江网踏踏实实的做着自己专注的小语种培训，到现在已然成了为数不多的，每年可以持续盈利的教育公司。

  随着互联网的发展，大批的公司开始扎堆在线教育，学而思网校、新东方网校、跟谁学、沪江网，都在紧紧地依托自己原有的优势，在网上学习这块下足了功夫。

• 移动互联网+
  乔布斯改变了移动手机的格局，也影响了大家使用移动设备（手机）的方式。随着移动设备使用越来越便携、上网速度越来越快，越来越多的人使用手机来学习。
  20年前我们就用过的阅卷系统，在20年后的今天，又再次迸发了活力，核心功能没有变化，更多的是通过总结分析阅卷系统数据，然后将每个孩子的成绩分发给各个家长微信端。

  纸质成绩单----> 电子化的统计报表

表面看上去没有什么变化，但是跟家长的微信绑定到了一起，让企业有了更多的机会跟c端客户打交道，为c端客户提供更多的增值服务。

大批的公司，又一窝蜂似的，扎堆开发各种移动端app、微信小程序、移动app，希望通过抓住移动端入口，来实现公司的进一步发展。

2. 教育的本质

1. 教师的职责是什么？
   师者传道授业解惑也。
2. 教育的本质是什么？
   无非两点：极致的教学过程，优质的教学内容。前者重人，后者重知识。

教书育人中，你没有好的教学过程，在教学过程中不能跟学生形成教学互动，不能让学生一直跟着你的教学思路去思考，不能让学生抓住你在教学过程中的重点，那你的教学过程本身那就是存在问题的。
单纯的照本宣科，不能称之为教学过程，结合现场实际情况，引经据典，良性互动沟通，让整体的课堂气氛跟着你的节奏活跃起来的同时，你也将知识灌输给他们，这就是极致的教学过程。这也就是为什么像@考研名师张雪峰这类老师能吸引这么多的学生听他们课的主要原因。他们可以将传统的枯燥的教学知识，讲的生动有趣，还能让现场的课堂气氛high起来。
极致的教学过程是很多人想要实现的目标，而教学过程的基础，是要有优质的教学内容。你要为自己的教学负责，为学生们输出优质的内容，比如通过美观的ppt、简易的flash等等方式。

3.调查数据

整理了一份数据，是关于过去几年，在线教育公司（以100个在线教育公司为参考）公司主营方向的调查报告，报告显示，聚焦在如下三个方向的教育公司，从数据上看，发展表现满意：

• 优质在线教育内容企业；
  

  “内容为王”

  没有优质教学资源的教育公司，行动起来就跟巧妇难为无米之炊一样。好的资源本身就有相对来说很强的生命力，而在内容上面，通过排列组合、功能细分，展现出的不同应用来服务教学，也让产品更加健壮。比如：沪江网、学科网、组卷网。无论是像沪江网这样在小语种细分领域做到极致的公司，还是学科网这样大而全的资源库，还有像组卷网这种有丰富的题库资源类的公司，都在自己扎实的内容优势下，发展的顺风顺水。

• 与在线教育相关的服务型公司；
  

  大家都在扎堆做一件事情的时候，我们就要想一想，我们能不能为这些人做一些事情。

  BAT（现在很多人可能习惯叫JAT），这些大公司，在看到一个行业发展很快或者市场很火爆的时候，经常出现的策略就是先投资潜力小公司，养肥了，可以的话，吞掉并购过来。而作为这些公司旗下的云服务商们，比如：阿里云、腾讯云、网易云，为各个行业不同应用，提供能力服务，也赚的不亦乐乎。
  你想要教育在线直播，可以我这里有；你想要全国cdn加速，可以我这里有，你想要远程视频会议，可以我这里也有。那我怎么用呢？没关系，你就用我们的sdk接口开发，买我们的服务就行了，也不贵，比你重新开发便宜多了。
  道理是没问题的，双赢的结果，一个个的小公司在教育市场头破血流，但是他们依赖的能力服务公司，稳稳的赚着自己服务的钱，而且越来越多。

• 与职业技能相关的在线教育市场；
  应试教育过程中，大部分没有掌握一些专项技能，这也导致了那些职业技能培训、技校（蓝翔）等教育公司的大力发展。专注在线职业技能培训，作为应试教育体系的补充，也发展的不错，比如邢帅学院。

4. 三大战役

有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有战争。

随着在线教育这个概念的爆发，行业内的竞争跟着来了，可以看到的，主要包括三个方面的竞争，我称之为三大战役：

• 生态构建之战
  （百度、阿里、腾讯）
  人人都想做平台，阿里通过淘宝，做成了做大的B2C、C2C电商平台，腾讯通过QQ、微信，做成了最大的即时通讯平台，百度依靠搜索引擎，成了最大的网络搜索入口平台。平台一旦建成，整个生态系统也响应诞生。
  在线教育领域，各种大大小小的公司也都扎堆想做平台，想让无论是中小公司还是个人，在使用在线教育响应的软件服务的时候，使用它们的平台，使用它们的资源能力来构建自己的产品。
  扎堆的同时，我们看到百度有了传课网、腾讯有了腾讯精品课、公开课、企业号一系列产品、阿里也有自己的阿里学院、淘宝同学等。
  生态构建之战，谁先建立起来，谁就能抢占先机，就像原来他们在各自领域依赖核心优势建立起来的生态一样。

  教育跟其他行业还是有出入，到目前为止，还没有一个行业寡头，在任何一个教育细分市场的比例达到类似三巨头一样的规模。

• 合作资源争夺战
  前面提到“内容为王”，内容包括：优秀教师、优质的教学内容。
• 依托校内不同版本教材建立的101网校、北京四中网校、黄冈网校、学科网等，各展拳脚，通过跟知名教师、各个知名院校建立合作关系，签订合同，将他们跟自己的平台绑定起来，让他们创造的更多的优质教学内容充裕起来。
• 依托专项技能培训的培训机构，比如达内、邢帅学院等，通过网罗大量优秀“网师”，进行在线培训，进行线下辅导，推出一连串的优质培训课程。

各公司像发疯一样，在争抢着幼稚的教学资源，一方面丰富自己的产品，一方面提高产品竞争力，当然也抵制其他竞品。

• 移动入口争夺战
  随着移动互联网的发展，人人有手机的时代马上或者说已经来临，手机已经成了人们长在身外的一个器官，密不可分。所以各个行业的产品，都想要在移动入口这块找到新的增长点。
  提到移动入口，第一时间想到的就是腾讯，腾讯作为移动入口的第一大户（毫无疑问），通过qq和微信，在线用户达到将近9亿，这相当于中国人口的五分之三。
  依托腾讯入口，现在做在线教育做的最好的或者用户量最大的公司是谁的呢？---> 杭州小虫科技有限公司（下称小虫）（我也在跟他们合作）。
  小虫依托微信的企业号，做到了全国活跃用户上千万，解决了学校内部的oa办公、考勤管理、监控实时监控等各方面问题，而这些在微信中使用，非常的便携。
  其他公司，比如作业盒子、猿题库、速算达人等公司的移动app产品，也都有了相当可观规模的用户基础。

移动入口，未来增长的关键。

5. 小公司如何破局

想要破局，首先要给自己做好定位，市场需要什么，市场在哪里，如何盈利。

• 市场在哪里
  

  需求在哪里，市场就在哪里.

  目前看市场潜力有哪些呢？

  • 相对于现在一线城市的教育红海，目前看三四线无论是在线教育还是实体培训，仍然处于快速发展阶段，仍是一片蓝海。
  • 实体培训机构已经有了很多，无论是大班授课还是小班授课选择性已经非常多了，这个时候，如果可以将优质的培训资源均衡化，是个不错的选择。
  • 区域化教育媒体（如依托微信公众号建立），为区域化教育信息化提供门户服务、课外辅导平台、咨询服务、招生服务等。通过多个区域化教育媒体的建立，叠加用户基础，后期运营服务。
• 做什么样的产品
  小公司，有小公司的劣势，资金、人员、市场各方面都没有大公司的优势，比如腾讯的用户基数、阿里的互联网底蕴、百度的大资金投入（传课网）等。
  在三大战役涉及的范畴内，竞争相当惨烈，小公司的产品，在以下几点切入，生命力、竞争压力、用户粘度会更大：
  • 能依赖大平台的轻量级产品，尽量依赖大平台；
    （比如微信）
  • 产品概念在国家的教育信息化建设内；
    （中国国策决定，跟着党走，是没错的）
  • 细分学科、细分知识点的优质资源付费；
    （在平台、生态之后，如何生存发展？很多例子告诉我们细分是王道）
  • 校外包围校内的产品，家长付费意愿更强；
    （校外产品影响到校内的学生家长后，家长的付费意愿是更强烈的，校内教师推荐家长去校外付费的模式，家长更加抵触）
• 盈利模式的思考
  • 广告收入
  • 利润分成
    （比如一个朋友公司，运营一个四线城市本地微信服务号，16w家长的活跃关注。该公众号建立的课外辅导班导购平台，每个月也可以做到很高的利润）

6. 未来（智慧）教育

信息化起步很多年了，而只有12年，大家称之为在线教育的元年。13年大批的资本进入市场，14年一堆的明星教育公司诞生，15年倒掉了一大批，16年又死掉了一批，直到17年的今天，仍然每每上演着诞生、死掉这样的轮回。
这里面有一个很出名的公司：梯子网。创始人是当年世纪佳缘的小龙女。高举高打，投资n亿，最后死掉了，现在被学科网收掉了核心团队，渐渐消失。

• 为什么教育行业做好这么难？
• 为什么教育行业这么容易死掉？
• 为什么教育行业死掉这么多，仍然有这么多不怕死的冲上来？

这个时代，懂互联网的人不少，懂教育的人也很多，但是就是那些只懂互联网、只懂教育、甚至两者都不懂的都扎进了在线教育行业，让这个实质没有改变的行业，看上去风光无限。

阿里也在做教育，希望改变影响现有的教育方式，未来教育将是什么样的景象，我们不妨自己做一下想象。

7. 最后

回到题目，怎么破局？

至践则无敌。